WLAN, Router & Heimnetz
Router konfigurieren, Mesh planen, Funklöcher reduzieren, Drucker und NAS sauber ins Netzwerk bringen.
- Router- und Repeater-Setup
- Drucker, Scanner, NAS
- Fehlersuche bei Verbindungsabbrüchen
Leistungen
IT-Hilfe, die klar eingrenzt und sauber umsetzt
Knoll-EDV unterstützt bei konkreten IT-Problemen und bei wiederkehrender Betreuung. Vor Ort in Wiesbaden und Umgebung oder remote, wenn das schneller ist.
PC- und Laptop-Hilfe
Windows-Probleme, langsame Geräte, neue Rechner, Treiber, Updates und Datenübernahme.
- Einrichtung neuer Geräte
- Windows, Treiber, Updates
- Datenumzug und Aufräumen
Sicherheit
Basis-Härtung, Virenschutz, Passwort-Manager, 2FA und sichere Kontoeinstellungen.
- Malware-Prüfung
- Passwort-Manager und 2FA
- Sichere Grundeinstellungen
Backups
Datensicherung so einrichten, dass sie automatisch läuft und im Ernstfall wiederherstellbar ist.
- Cloud oder externe Festplatte
- Wiederherstellung testen
- Backup-Plan dokumentieren
E-Mail, Cloud & Microsoft 365
Konten einrichten, Geräte synchronisieren, Postfächer aufräumen und Zusammenarbeit verbessern.
- E-Mail auf allen Geräten
- OneDrive und Kalender
- Microsoft 365 Grundlagen
Laufende IT-Betreuung
Für kleine Unternehmen: regelmäßige Updates, Arbeitsplatzpflege, Monitoring und pragmatische Dokumentation.
- Arbeitsplätze und Benutzer
- Patch- und Lizenzüberblick
- Kurze Dokumentation
Preise
Transparent starten
Privatkunden: 30 € pro Stunde
Geschäftskunden: individuelle Preise nach Absprache
Vor dem Termin wird das Anliegen kurz eingegrenzt. Für Privatkunden gilt der klare Stundensatz. Für Unternehmen werden Umfang, Reaktionszeiten und regelmäßige Betreuungsfenster individuell abgestimmt.